СРОКИ:

Возврат или обмен осуществляются в течение:

• Либо 7 дней с момента получения;
• Либо 14 дней с момента заказа.

УСЛОВИЯ:

Возврату или обмену подлежат только товары с исходным внешним видом, бирками и брендовой упаковкой.

Возврату или обмену не подлежат товары с дефектами или повреждениями нанесенными покупателем, акционные товары, купленные на скидках (исключением является товар с изначальным браком), ношеные товары, товары прошедшие стирку, товары чей срок возврата/обмена истек.

ПРОЦЕСС ВОЗВРАТА:

Чтобы осуществить возврат свяжитесь с нами через электронную почту: conceptcult.support@gmail.com с пометкой фамилии и вещи, которую вы приобрели. При наличии внешних дефектов требуется прикрепить фото с хорошим разрешением.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 дней после вручения бренду отправленного вами товара. Обратную доставку оплачивает покупатель, за исключением случае, при которых возврат связан с браком.

ОБМЕН НА ДРУГОЙ РАЗМЕР:

В случае, если размер не подошел, мы оперативно поменяем его на другой. Чтобы совершить обмен свяжитесь с нами по электронной почте conceptcult.support@gmail.com. Менеджер свяжется с вами и поможет подобрать нужный товар.